crickex group — নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। crickex group-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন।
বিষয়সূচি
১. সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crickex group এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকারী একটি চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট (https://crickexgroup.cam) বা এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
crickex group একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত সেবা — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য — এই শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। সেবা ব্যবহারের আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক এবং সমস্ত ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে এটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে crickex group কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের পূর্বশর্ত
crickex group-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
- অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
একজন ব্যবহারকারী একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর
crickex group অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। এটি বিক্রয়, হস্তান্তর, ধার দেওয়া বা অন্য কোনো উপায়ে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩. পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
crickex group কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয়, বয়স এবং অর্থের উৎস যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট কপি।
- সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা অনুরূপ দলিল)।
- ডিপোজিট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার crickex group-এর রয়েছে। মিথ্যা নথিপত্র জমা দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। crickex group কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট ও সাহায্য কেন্দ্র-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ব্যবহারকারীর গাফিলতির কারণে সংঘটিত যেকোনো লেনদেনের জন্য crickex group দায়ী থাকবে না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।
- পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- আপনার লগইন তথ্য কারো সঙ্গে ভাগ করবেন না।
- OTP কোড কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেবেন না।
৫. ডিপোজিট ও উইথড্র
৫.১ ডিপোজিট
crickex group-এ ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকগুলোর মাধ্যমে)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরকম পরিস্থিতিতে অর্থ ফেরত না দিয়ে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।
৫.২ উইথড্র
সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের অর্থ কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই পাঠানো হবে যেটি থেকে মূল ডিপোজিট করা হয়েছিল।
কোনো বোনাস সক্রিয় থাকলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না। উইথড্র অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।
৬. বোনাস ও প্রমোশন
৬.১ স্বাগত বোনাস
crickex group নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১০ (দশ) গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০, এবং বোনাস তুলতে হলে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
বোনাস কোনো বিনামূল্যের অর্থ নয় — এটি একটি শর্তসাপেক্ষ সুবিধা। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
৬.২ অন্যান্য প্রমোশন
crickex group নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশন পরিচালনা করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। প্রমোশন কার্যকর করার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো পড়া এবং বোঝা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৬.৩ বোনাস অপব্যবহার
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস দাবি করা, কৌত্রিম বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা করা বা অন্য যেকোনো ধরনের অসাধু কার্যকলাপ — বোনাস বাতিলের এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।
৭. বাজি ও গেমিং বিধি
৭.১ বাজির নিয়মকানুন
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে রাখা প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ভুলবশত করা বাজি বাতিল করার অনুরোধ সাধারণত গ্রহণ করা হয় না। crickex group কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭.২ ইভেন্ট বাতিল ও স্থগিত
কোনো খেলাধুলার ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে, সংশ্লিষ্ট বাজির স্টেক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে বাতিল হওয়া নির্বাচনটি ১.০০ অডস হিসেবে গণনা করা হবে।
৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট
সমস্ত ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে crickex group সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
৭.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা
crickex group প্রতি বাজি বা প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ পরিশোধযোগ্য অর্থের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা গেমের ধরন এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের ইতিহাস অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- প্রতারণা, কারসাজি বা কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা করা।
- crickex group-এর সিস্টেমে অনধিকার প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
- অন্য কোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় গ্রহণ করা বা তার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজের উদ্দেশ্যে বেটিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
- প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৯.১ crickex group কর্তৃক বন্ধ
এই শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে crickex group পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বোনাসের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে; তবে লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে প্রকৃত জমা (ক্যাশ ব্যালেন্স) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।
৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি ও লেনদেন নিষ্পত্তি করতে হবে।
৯.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছে, তাহলে crickex group-এর দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ-এর মাধ্যমে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের সুবিধা নিতে পারবেন। এই সুবিধাটি বিনা মূল্যে প্রদান করা হয় এবং অনুরোধ করার পর দ্রুত কার্যকর করা হয়।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
crickex group নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজিতে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ থাকা।
- প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ব্যাখ্যা বিষয়ক ব্যবহারকারীর ভুল ধারণা।
crickex group-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই গত ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমা করা মোট ডিপোজিটের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
১১. গোপনীয়তা
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সংক্ষেপে, crickex group ব্যবহারকারীর তথ্য কেবল সেবা পরিচালনা, KYC যাচাইকরণ এবং সম্পর্কিত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
১২. শর্ত পরিবর্তন
crickex group যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখতে পারেন।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০
উইথড্র সময়: ১৫ মি. – ২ ঘ.
সাপোর্ট: ২৪/৭
বয়সসীমা: ২১+
সংশ্লিষ্ট পাতা
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
crickex group-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে পরিষেবা দেয়।
সচরাচর জিজ্ঞাসা পড়ুন